Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: septiembre de 2026

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Razón social: GROUP NEW ERA S.A.S.
Nombre comercial: GROUP NEW ERA STORE
NIT: 902.019.268-2
Dirección: Calle 39 A No. 91-01 Interior 201, Medellín, Antioquia, Colombia.
Correo electrónico: gneweracol@gmail.com
Teléfono: +57 316 490 2706

GROUP NEW ERA S.A.S. desarrolla actividades relacionadas con la importación, distribución, comercialización, desarrollo y representación de marcas y productos en Colombia.

2. USO DEL SITIO WEB

El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso Legal, los Términos del Servicio y demás políticas publicadas por GROUP NEW ERA STORE.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y de conformidad con la legislación colombiana vigente.

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GROUP NEW ERA STORE procura que la información publicada en este sitio sea clara, precisa, suficiente y actualizada.

Las fotografías, imágenes, descripciones y demás contenidos tienen como finalidad proporcionar información sobre los productos y marcas ofrecidos.

Las imágenes de productos pueden presentar diferencias razonables respecto al producto físico relacionadas con fotografía, iluminación, resolución, presentación o características propias del producto.

Los precios, disponibilidad, promociones y condiciones comerciales publicados en el sitio podrán cambiar de acuerdo con las condiciones comerciales vigentes.

4. BEBIDAS ALCOHÓLICAS

Los productos comercializados a través de GROUP NEW ERA STORE que correspondan a bebidas alcohólicas están destinados exclusivamente a personas mayores de edad.

Está prohibida la venta, suministro o entrega de bebidas alcohólicas a menores de edad.

GROUP NEW ERA STORE podrá implementar mecanismos de verificación de edad e identidad durante el proceso de compra o entrega cuando resulte necesario.

El comprador será responsable de suministrar información correcta y de garantizar que los productos adquiridos no sean destinados a menores de edad.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos que hacen parte de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, nombres comerciales, marcas y demás contenidos, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Los derechos sobre las marcas y productos exhibidos pertenecen a GROUP NEW ERA S.A.S., a sus respectivos propietarios, licenciatarios o representantes, según corresponda.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación o utilización comercial de los contenidos del sitio sin la autorización correspondiente.

6. MARCAS DE TERCEROS

GROUP NEW ERA STORE puede comercializar, distribuir, representar o desarrollar marcas pertenecientes a terceros.

La inclusión de una marca, producto, logotipo o contenido de terceros en este sitio no implica que GROUP NEW ERA S.A.S. sea propietaria de dicha marca, salvo que así se indique expresamente.

7. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

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Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

GROUP NEW ERA S.A.S. no controla las políticas, contenidos o condiciones de servicios externos que no sean administrados directamente por la compañía.

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La interrupción temporal del sitio no afectará los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

9. RESPONSABILIDAD

GROUP NEW ERA S.A.S. responderá por las obligaciones que le correspondan como proveedor de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.

No obstante, la compañía no será responsable por circunstancias externas que afecten temporalmente el funcionamiento del sitio, los servicios de terceros o las operaciones logísticas, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

El usuario podrá consultar nuestra Política de Privacidad para conocer las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares y los canales disponibles para presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales.

11. COMERCIO ELECTRÓNICO

Las compras realizadas a través de este sitio web estarán sujetas a los Términos del Servicio, la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Envío y demás condiciones informadas al consumidor antes de finalizar la compra.

GROUP NEW ERA STORE suministrará al consumidor la información correspondiente sobre productos, precios, disponibilidad, medios de pago, entrega y demás condiciones aplicables a la transacción.

12. COMPRAS MAYORISTAS

Las operaciones comerciales al por mayor, distribución y negociaciones B2B se gestionan directamente a través de los canales comerciales de GROUP NEW ERA STORE, principalmente mediante WhatsApp.

Las condiciones de estas operaciones, incluyendo precios, cantidades, descuentos, formas de pago, transporte, lugar de entrega y demás condiciones comerciales, serán acordadas directamente con cada cliente.

Estas operaciones podrán estar sujetas a condiciones tributarias, administrativas y logísticas diferentes dependiendo del departamento y destino de la mercancía.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este sitio web y las relaciones derivadas de su utilización y de las compras realizadas a través del mismo se regirán por las leyes vigentes de la República de Colombia.

Los derechos de los consumidores se regirán por las normas colombianas aplicables, incluyendo el Estatuto del Consumidor y las demás disposiciones que correspondan.

14. ACTUALIZACIONES

GROUP NEW ERA S.A.S. podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación, estructura empresarial, servicios, productos, procesos comerciales o funcionamiento del sitio.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

15. CONTACTO

Para consultas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamos relacionados con el sitio web o nuestros productos, puede comunicarse con:

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